故障现象

开机灰屏

服务过程

此机修复过程说来也是一波两折！话说还是上个月二十六七号接到顾客的维修电话，说电视在前一天看着好好的就突然没有了图像，但是声音正常。挂断电话便上门服务！来到顾客家主人便开机演示故障现象给我看，开机果然如他电话描述一样的，有声音没有图象，但是有背光。初步判断故障应该在逻辑板及屏幕问题(三星屏大家都知道)。拆开直奔逻辑板，开机测供电，测保险两端，分别一端为12V另一端电压为0，明显保险融断了，关机断电再次测供电一端对地阻值只有6欧，明显对地短路了。

告知顾客需要把电视拉回店里进一步排查修复，报好价顾客同意。 拉到店里后进一步的排查了逻辑板上相关的整流管和贴片电容等部件，DC/DC电路等，一个一个配件拆下来测(在路测都是短路装态)，寻查无果，怀疑大芯片损坏。决定去马大爷家淘一块。板号一搜跳出来N多同型号的卖家出来，选择了一家最便宜的，和店主沟通了有没有货、再三强调板要确保正常(因为都是拆机件，必须要确保正常才可使用)。满心欢喜的等了三天到货了，很熟练的就装上去了，通电一试，竟然还是灰屏。难道屏也挂了？心里一噔(如果屏也坏了就无钱赚)。再次通电测量供电两端电压也是正常，但是上屏线无电压。此时再次判断买来的逻辑板是坏的，心里一万个草泥马！和老板沟通了，他只来了一句有问题退货吧(估计是个无良商家，明知道是坏板还拿出来卖，蒙骗不懂的人)。

虽然心里真他妈不爽但是我没有和他继续理论纠缠，直接申请退款了。 平衡了当时心态又继续上马大爷家海淘吧！这次淘到一家叫亿博液晶配件的，再三询问老板一定要保证板是正常的，别再让我郁闷了！老板说保证正常使用的，碎屏亮屏机拆下来的。再次满心欢喜付款拍下了，再次等了三天，收到了逻辑板，再次熟练的装上，通电试机，久违的雪花点出来了！通上信号设置好输入端，清晰的画面终于浮现在眼前。至此完美修复了此机。一波两折前后历经八九天的时间，也许就是所谓的好事多磨吧！昨天傍晚就打电话给客户把电视机给他送回家了，耽误的时间和顾客解释为工厂发货问题，物流慢。得到顾客的理解。最终顾客还是非常满意的。