解决方法：

1、 请您检查洗衣机的排水管是否直接放在地上，上排水的洗衣机在使用时排水管不能直接放在地上；

2、 请您检查排水管管端放置是否低于80CM，排水管管端应挂高80-100CM位置;

3、 请您检查排水管管口插入底漏是否太深，形成虹吸现象，请将排水管从下水道抽出一部分，使管口透气，必要时可以将管口剪成斜口；

4、 如果使用加长排水管，排水管管身虽然挂在80-100CM位置，但加长管管口插入底漏，在排水时也容易造成虹吸现象，导致边进水边排水

如果排除以上问题，还不能解决故障问题，请您选择“在线报修”或致电400-873-0799，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。