解决方法：

1、 请问家里是否停电；

2、 请您检查插座是否有电，请更换一个插座试一试；

3、 请您检查洗衣机电源线插接是否到位，请重新插接一次；

4、 请您检查是否按下洗衣机电源开关，洗衣机面板上的指示灯、显示屏是否亮，如果没有按下电源开关，请按下开关启动洗衣机。

如果排除以上问题，还不能解决故障问题，请您选择“在线报修”或致电400-873-0799，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。