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同益空气能服务维修网点电话-同益空气能故障代码速查表与解决方法汇总
发布时间:2022-05-12 21:31浏览次数:
近年来,随着国家倡导环保,大力推广清洁能源产品,利用空气能源热泵供暖的例子越来越多。但空气能热泵毕竟是机械式的,无论是大型商用空气能热泵还是小型家用空气能热泵,在日常使用中可能会出现一些故障,所以我们需要了解相关知识,才能判断故障,找到相应的解决方案。
同益空气能热水器售后服务中心成立于1996年,经工商行政管理局批准设立依法登记注册,是一家以家电维修、清洗保养、技术咨询为主的专业家电售后服务型企业。一直以家电服务为主营业务方向,提供家电清洗、维修、保养、拆装等服务,实现了家电一条龙服务体系。成立20多年以来,一直秉承“一切为用户服务”的经营理念,工程师可以迅速判断存在的故障点,并提出最快的问题解决方案,提高维修质量和维修效率,缩短维修时间,为用户提供稳定优质的各类服务,赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评。
 
全国统一服务热线:400-873-0799
 
服务时间:30分钟上门,24小时服务,节假日不休。
 
服务区域:全国联保。(专业、守时为您提供服务,配件均来自厂家)
 
维修流程:
 
在线/电话预约>>客服登记受理并派工>>工程师确认客户位置上门>>上门检查并出示报价>>工程师维修>>用户验收>>维修费用支付>>完成维修服务>>售后回访>>对服务评价>>进入保修。
 
补充说明:报修人数过多时可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
 
服务承诺:
 
1、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
 
2、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。
 
3、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
 
4、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
 
5、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
 
6、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
 
7、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
 
8、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。

同益空气能热水器常见故障代码大全(故障维修手册)

显示代码    

故障情况

故障原因

排除方法

E01

水温度传感器故障

水温传感器开路或短路

检查水温传感器连接线

或更换水温传感器

E02

环境温度传感器故障

环境温度传感器开路或短路

检查环境温度传感器连接线

或更换环境温度传感器

E03

系统1盘管温度传感器故障            

盘管温度传感器开路或短路

检查盘管温度传感器连接线

或更换盘管温度传感器       

E04

水流开关保护故障

水流开关断开

水管路堵塞

水泵没启动

水流量不足

检查或更换水流开关清洗水管道及过滤器

检查或更换大流量水泵

E05

系统1高压保护故障

高压保护断开

水流量不足

清洗水管道及过滤器

检查或更换高压保护器

 

E06

系统1低压保护故障

低压保护断开

系统冷媒不足

补充冷媒

检查或更换低压保护器

 

E07

出水温度传感器故障

出水温度传感器开路或短路

检查出水温度传感器连接线

或更换出水温度传感器

E08

水位线缺水保护故障

储水箱缺水

水位线断路

检查或清洗补水管道及补水阀

检查水位线并重新放置

E09

水流不足温差保护故障

进出水温差过大

水流量不足

清洗水管道及过滤器

检查或更换大流量水泵

E10

操作通信故障

操作面板连接线接触不良或断路

检查操作面板连接情况

更换操作面板或主板

E11

系统2盘管温度传感器故障

盘管温度传感器开路或短路

检查盘管温度传感器连接线

或更换盘管温度传感器

E12

系统2高压保护故障

高压保护断开

水流量不足

清洗水管道及过滤器

检查或更换高压保护器

E13

系统2低压保护故障

低压保护断开

系统冷媒不足

补充冷媒

检查或更换低压保护器

E14

系统1排气高温保护故障

排气温度过高

冷媒不足

补充冷媒或调大节流阀

更换压机润滑油

E15

系统2排气高温保护故障

排气温度过高

冷媒不足

补充冷媒或调大节流阀

更换压机润滑油

E16

系统1排气温度传感器故障

排气温度传感器开路或短路

检查排气温度传感器连接线

或更换排气温度传感器

E17

系统2排气温度传感器故障

排气温度传感器开路或短路

检查排气温度传感器连接线

或更换排气温度传感器

E18

出水高温保护故障

直热循环式机组出水温度过高

加大进水流量或更换进水泵补充冷媒

E19

系统1回气温度传感器故障

回气温度传感器开路或短路

检查排气温度传感器连接线

或更换排气温度传感器

E20

系统2回气温度传感器故障

回气温度传感器开路或短路

检查排气温度传感器连接线

或更换排气温度传感器

温馨提示:如果以上资料无法解决您的故障问题,可以拨打全国服务热线:400-873-0799(点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。
4008730799