三洋洗衣机售后维修网点-常见故障解决方法
发布时间：2022-05-12 22:53浏览次数：
三洋洗衣机售后维修网点-常见故障解决方法
| 故障代码 | 现象 | 检查要点 | 解决办法 |
| 无显示 | 不运转 | 电源插座是否有电？ | |
| 电源线插头是否插牢？ | |||
| 有无按“电源开／关”键？ | |||
| 有无按“启动／暂停”键？ | |||
| 是否停电？ | |||
| 漏电保护器是否断开？ | |||
| 是否设定了预约功能？ | |||
| E11 | 不进水 | 水龙头是否已打开？ | 检查处理后，按“启动／暂停”键一次重新开始运转 |
| 进水管是否被冻结？ | |||
| 进水管、进水阀口处过滤是否被堵塞？ | |||
| 是否已停水？ | |||
| E12 | 不排水 | 排水管是否放倒？ | 检查处理后，按“启动／暂停”键一次重新开始运转 |
| 排水口位置是否过高？ | |||
| 排水管是否被绒屑堵塞？ | |||
| 排水管是否过长？ | |||
| H | 门盖无法打开 | 是否使用了超过40℃的热水？ | 待温度下降到40℃以下时，自动解锁 |
| 洗涤时水温超过40℃？ | |||
| U3 | 不脱水 | 洗衣机是否放置平稳？ | 少量衣物时，请增加2-3件衣服，检查确认后，关上门盖，按“启动／暂停.键一次重新开始运转 |
| 洗涤的衣物是否较大或较重？ | |||
| 脱水的衣物是否件数较少？ | |||
| 毛毯是否被卷成团放入？ | |||
| 03H | 门盖无法打开 | 是否设置了空气洗功能？ | 按“启动／暂停”或“电源开／关”键若干分钟后，门锁自动解除 |
| 是否设置了除菌功能？ | |||
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是否设置了桶清洁功能？
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| 故障代码 | 症状 | 检查原因 | 处理 |
| EC1 | 不运转 | ①水龙头是否打开。②是否使用了过热的热水 | 检查后，接通电源，再次运转 |
| EC5 | 烘干时间过长 | 是否烘干衣物过多 | ①烘干中请不要再次放入衣物。②烘干敖果不好，请增加一次干燥 |
| 水龙头是否打开 | |||
| 脱水时间是否过短 | |||
| H | 洗衣机盖无法打开 | 加热洗涤过程中，高温状态暂停 | 按启动/暂停键 （重开始运转） |
| 蒸汽洗涤和烘干途中暂停 | |||
| 水龙头是否打开 | |||
| 是否使用了过热的热水 | |||
| 电源打开前，向筒内注入45℃以上的热水 | |||
| U2 U9 E23 | 不运转 | 是否放入过多的衣物 | 检查门盖，关好后按启动/暂停键，再次运转 |
| 衣物是否从内桶盖处漏出 | |||
| 衣物是否被内桶盖或外桶盖夹住 | |||
| U3 | 不脱水 | 洗衣机未放置平稳 | 少量衣物时，请增加调整2-3件衣物。按启动/暂停键 （重开始运转） |
| 洗涤的衣物是否较大和较重（例：牛仔服、浴袍、棉制长袖运动衫） | |||
| 脱水的衣物是否件数较少。（例：一件浴衣） | |||
| 毛毯是否卷成团状放入 | |||
| 衣物是否结在一起 | |||
| U4 | 不运转 | 门帘是否打开 | 请关好门帘 |
| U5 | 不运转 | 洗衣机外桶盖是否关闭 | 请关闭外桶盖 |
| U8 | 烘干时显示 | 是否放入过多的衣物 | 暂停后，去除一些衣物。②请先脱水再烘干 |
| 潮湿的衣物未脱水直接烘干 | |||
| UD | 运转后显示 | 是否设置了排残留水程序 |
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| UL | 洗衣机上盖无法打开 | 是否设置了儿童锁功能 |
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温馨提示：非专业人员，如果您按照下表的提示，仍不能将某一异常现象排除时，那么请您拔掉电器的电源插头，等待1分钟，重新通电1分钟后再试，异常仍然存在时，请拨打我们全国统一服务热线。 400-873-0799