COLMO是美的集团旗下定位高端的AI科技家电品牌。旗下已有空调、洗衣机、冰箱、洗碗机净水器、油烟机、燃气灶、热水器、煮饭机器人等全屋家电，展现了起居、洗护、厨房、卫浴四大场景，为用户提供AI全图景高端智慧生活。

    COLMO洗衣机售后服务中心成立于1996年，经工商行政管理局批准设立依法登记注册，是一家以家电维修、清洗保养、技术咨询为主的专业家电售后服务型企业。一直以家电服务为主营业务方向，提供家电清洗、维修、保养、拆装等服务，实现了家电一条龙服务体系。成立20多年以来，一直秉承“一切为用户服务”的经营理念，工程师可以迅速判断存在的故障点，并提出最快的问题解决方案，提高了的维修质量和维修效率，为顾客缩短维修占用时间为海量用户提供稳定优质的各类服务，赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评。

 

全国统一服务热线：400-873-0799

 

服务时间：30分钟上门，24小时服务，节假日不休。

 

服务区域：全国联保。（专业、守时为您提供服务，配件均来自厂家）

 

维修服务流程：

 

在线/电话预约>>>客服登记受理并派工>>>工程师确认客户位置上门>>>上门检查并出示报价>>>工程师维修>>>用户验收>>>维修费用支付>>>完成维修服务>>>售后回访>>>对服务评价>>>进入保修。

 

补充：报修人数过多时可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

 

维修服务说明：

 

以下情况之一的不属于包修范围：        

 

1.消费者因使用、保管不当造成损坏的；        

 

2.非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；        

 

3.无包修凭证或有效购买凭证的；        

 

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；        

 

5.因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；        

 

6.处理品、已超过包修期的产品。