一、海尔热水器e4故障原因

高温保护。

二、海尔热水器e4故障解决方法

1、水垢堵塞问题。建议马上清洗除垢解决。​

2、感温器出现故障。

3、水压过小，温度调节得过高。避开高峰期即可，或者温度调小。

4、停用30分钟后重启试试。

三、海尔电热水器使用保养技巧

1、家庭的室内布线应可靠接地，且接地电阻值不得大于4Ω。家用插座，不管单相电源还是三相电源，其接地必须与电源的地线链接，插座的接地极不允许空着。

2、电热水器配备的插座，应为带地线的固定专用插座，不能使用移动式电源 接线板 。插座的结构、容量和插孔尺寸应与电热水器电源插头相匹配。插座应置于电热水器出水口水平位置上方，要避免被水喷溅而产生短路危险。

3、在使用电热水器时，不得通过插座上的 开关 关断电源，因为关断插座电源后漏电保护插头不能工作，一旦发生地线带电等故障时无法提供保护。

4、需要每周检查按动漏电保护插头的“试验”键，确认漏电保护插头能正常工作。

5、保养清洁电热水器外部，应先切断电源，不要用水喷淋，需要使用软布擦拭。

6、如果电源线损坏，为避免危险，必须使用有厂家提供的专用电源线，并由维修部或类似部门的专业人员更换。

7、电热水器的使用寿命不应超过6年，如超过年限还继续使用，就会存在安全隐患，需要及时更换。