故障原因分析：1、进出水温度探头故障；2、随温感温度探头故障；3、防冻温控器故障；4、连接不良

故障判断及排查方法

温度传感器故障

1、进出水温度传感器阻值飘移和短路

2、使用万用表测试温度传感器的阻值变化；

3、外接正常的温度传感器

4、随温感温度探头故障

带随温感功能的热水器，确认内部是否有温度传感器，如没有增加一个，如有确认此传感器是否有故障

5、防冻温控器故障

拔掉电加热防冻装置，机器恢复正常，则需要更换电加热防冻安全装置，除广东广西福建海南外，禁止不装电加热防冻安装装置。

6、连接不良

插拔温度传感器的连接端子，进行检查