故障原因：风压故障

相关影响因素：1、排烟管路；2风压开关、风机；3.控制器。

排查步骤

A3:风机不转

风压开关短路，无法复位，将风压开关一根线拔下来，风机运转，说明是风压开关的问题

更换风压开关

确定风压开关无异常，风机电容保险丝断路  

将风机红线和电源黑线短接

风机电机故障

更换风机

排除以上还无法解决，则为控制器故障

更换控制器

A3:​风机转动

检查哟用户排烟管路是否堵塞

梳理排烟管路

机械防冻装置卡死

更换机械防冻装置

风压开关故障，这类故障一般是在使用1-2年后，风压开关在有油烟，有灰尘，潮湿环境下，风压开关的接触点会产生接触不良而出现的问题，更换风压开关；  

更换相同规格的风压开关

取压管故障，取压管是蜗壳连接风压开关负压口之间的橡胶管，包括吸风铜管，在蜗壳里面的吸风铜管端口是一个斜切面，斜切面是朝着出风口的方向，稍微倾斜蜗壳内壁顺风方向，如果这个斜口偏离出风口方向，就会出现E5故障报警，只需微调吸风铜管斜口朝向即可

微调吸风铜管方向

风机电容或者电机故障

更换风机处理

早期生产的燃气热水器部分没有分压开关的，在更换了电源板后，可能会出现E5故障代码，只需进入数据调试，选择FC项，选择OF进行关闭即可。

调整参数FC参数