一、方太热水器故障代码11怎么处理，热水器11故障含义解析

方太热水器故障代码11的意思：表示初次点火不良 点火不良，电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等。

热水器故障代码：

1.连续燃烧时间超过规定时间(30分钟) 有无30分(60分)以上连续使用。

10.燃烧异常(仅为故障表示) 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞。

11.初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等。

12.熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等。

14.过热防止装置动作 过热防止装置动作(温度熔断器断线)，接插件是否接触不良。

16.出水温度异常(高温检出) 出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障。

31.进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定。

二、方太燃气热水器使用注意事项

(1)燃气热水器应安装在具有良好通风条件的场所。绝对不能将燃气热水器安装在浴室内，更不能把热水器安装在尘土多的地方、风口处、灶具上方、周边半米内有可燃物的地方、空调器附近、配电装置附近，以及存放或使用易挥发、强腐蚀性物品的场所。

(2)如果安装热水器的场所温度较低，有结冰的可能，要注意防冻。

(3)热水器上部烟道口处切忌放物品，以防堵塞烟道而引起燃气中毒。

(4)当使用热水器时不要在几处同时使用热水，以免造成水温、水量的相互影响。

(5)若水质较硬，为了避免结垢现象，最好在热水器使用完毕后，先将燃气阀旋钮旋至‘关’位置，待热水出口流出冷水后，再关闭进水截门。

(6)当你外出或就寝前，一定要关闭燃气阀和燃气截门。如发现有燃气泄漏，要立即关闭燃气阀和燃气截门，打开门窗换气;严禁在现场点火，并立即报有关单位检修。