一、万家乐燃气热水器报e9故障/水流量不足或是主因

出现E9故障是限位开关或步进电机问题，建议查一下热水龙头出水情况，较小的话也有可能是水流量不足引起的问题。

1、因为燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器限位开关或步进电机不能动作，无法释放燃气和开启点火器，无法使用。

解决方法：E9表示低气压故障，重新按开关键可以解除。该代码表示当前气压低，要是瓶装气的话要尽快换气。开发时是这样设计的，不用维修。

2、可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。

二、万家乐热水器常见故障代码及检修方法

(1)万家乐燃气热水器显示E1故障代码

万家乐热水器E1故障的导致原因有两个，点火失败和中途熄火。一般检修过程如下：

1、从观火孔观察点火针是否有放电现象。如果没有点火器放电的声音则说明点火系统有问题，这种情况下先检查放电针的放电距离，再检查点火系统的线路是否正常，如果线路没问题却还是不能点火，那就很有可能是点火器坏了，更换点火器基本就能解决问题。现在万家乐的配件更新升级后，主板类配件都有型号编码，只要热水器内部器件没有用杂牌配件更换过，直接照着这个编码找到原厂的配件替换使用就可以了，原厂配件找配件管家。

2、点火器有放电的声音但是没有看见火焰产生，这就说明燃气供给出现问题，此时检查热水器外部燃气供给的气管和供气量大小，若是解决热水器外部燃气问题后还是不能看见火焰，此时很有可能是比例阀出现问题，直接更换比例阀或者通过实验或者万用板检测的方式确定比例阀中的3个电磁阀是否正常，更换故障电磁阀并简单清理和查看比例阀其他组成部件，再装上比例阀即可;

3、检查反馈针的位置有没有在火焰的高温区，把反馈针调节到适当的高度位置，检查反馈针连接线路是否正常无损坏，特别是接插头位置容易出现松脱，以上两种方式基本能够解决万家乐显示E1的问题。

(2)万家乐热水器显示E2故障代码

万家乐热水器E2故障的导致原因是燃烧系统的风压出现异常，可以理解为热水器的排风系统出现故障，检修过程如下：

1、首先最直观简单的方式是观察风机是否转动，如果风机没有启动并发出转动的声音，检查电路没有松脱和老化断裂的情况下，很可能就是风机的电容烧坏了，若风机电容没有烧坏迹象且测量风机没有故障，而主板没有供电给电机，排除线路问题的话就是主板出现问题了，更换原厂主板就可以了;

2、若电机启动能清晰听到电机转动的声音，就开始检查排气通道是堵塞，清理堵塞的物品保持排气状态正常，不启动热水器的情况下从接口处拔下排烟道，然后打开热水器看是否还会显示故障代码E2，若不再显示E2则表示故障是烟道堵塞引起的，其后对烟道的堵塞物进行清理即可，当然，若此时室外风速为3级以上，那就需要改变室外排气口方向或者加装防风罩。

(3)万家乐热水器显示E4故障代码

万家乐热水器E4故障代码的导致原因是感温器开路或者短路，常常表现为打着火烧几分钟就熄火了。所谓温度传感器短路或开路就是温度探头内部有短路的地方或内部线路段开，更换温度传感器即可。至于有时显示00FF这种情况和E4相似可能是显示不正常所出现的乱码。这种情况有时会自动恢复，若是长期不能恢复，可以选择更换显示器等方式处理。

(4)万家乐热水器显示E5故障代码

万家乐热水器E5故障代码的导致原因是出水温度连续10秒超过93℃时，出水温度过高、此时程序中断，热水器停机，热水器液晶显示屏显示E5。可检查出水感温探头是否损坏(也就是说看看水感温探头线是否断开)燃烧是否异常、火苗是否过大，水流量传感器是否异常等进行检修。