一、长虹空气能热水器出现故障11怎么修?更换零部件即可

空气能热水器故障代码11，是传感器短路或断路;解决方案：检查或更换温度传感器。

注意：更换热水器的传感器，应该联系专业售后人员更换;温度传感器是指能感受温度并转换成可用输出信号的传感器。温度传感器是温度测量仪表的核心部分，品种繁多。按测量方式可分为接触式和非接触式两大类，按照传感器材料及电子元件特性分为热电阻和热电偶两类。

二、空气能热水器原理：

空气能热水器是按照“逆卡诺”原理工作的，形象地说，就是“室外机”像打气筒一样压缩空气，使空气温度升高，然后通过一种-17℃就会沸腾的液体传导热量到室内的储水箱内，再将热量释放传导到水中。简单来说是吸收空气中的热量来加热水温，被吸收热量的空气被运用到厨房，解决闷热问题。

运用热泵工作原理制热，与空调制冷相反——国家制冷标准是1000瓦，电制冷2800瓦。根据热平衡的原理，同时最少产生2800瓦的热量，加上输入的1000瓦电，实际产生的热量在3000——4000瓦，把这些热量输送到保温水箱，其耗电量只是电热水器的四分之一(电热水器即使热效率100%，输入1000电也只有1000瓦的热)。

空气能热水器则不需要阳光，因此放在家里或室外都可以。太阳能热水器储存的水用完之后，很难再马上产生热水。如果电加热又需要很长的时间，而空气能热水器只要有空气，温度在零摄氏度以上，就可以24小时全天候承压运行。这样一来，即使用完一箱水，一个小时左右就会空气能热水器再产生一箱热水。同时它也能从根本上消除了电热水器漏电、干烧以及燃气热水器使用时产生有害气体等安全隐患，克服了太阳能热水器阴雨天不能使用及安装不便等缺点，具有高安全、高节能、寿命长、不排放毒气等诸多优点。空气能热水器的寿命一般可以达到15至20年。

三、长虹空气能热水器使用注意事项

1、不要在空气能热水器旁使用或存放汽油或其他易燃易爆气体与液体，可能导致危险不要用主电源开关来开启或关闭热泵热水器，请提供可操作的开关。

2、不要在空气能热水器的出风部位塞进任何东西，这样做很危险，风扇高速运转，会造成人身伤害。

3、空气能热水器环境温度-10~38℃，水压0.20~0.6Mpa，若在使用条件不符合，会导致空气能热水器功能失常。

4、维护保养和清洁对空气能热水器进行维护时，必须是空气能热水器处于切断电源状态，若不使用时应切断电源，把开关断开。

5、定期清洗空气能换热器，来保持良好的换热效果。若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前对系统进行全面检查。