奥特朗电热水器HE故障解析：

故障现象：奥特朗即热式热水器显示HE，不出热水，出现报警声

故障原因：超温”或“保护”,无报警声不加热。

维修方法：

(1)用万用表检测温度传感器是否正常，检测方法：常温25℃时，电阻为50K?左右，随温度的升高而减小。用手捏住感温探头，若电阻一直变小，直到稳定在30k?左右为正常。

(2)用万用表检测自动复位温控器是否正常，检测方法：当温度低于65±3?C时(自动复位温控器为65?C，机器程序设定为60?C超温)，用万用表二极管档测量，导通为合格，不导通为不合格，当温度超过65?±3?C时，开路为合格，不开路为不合格。

(3)若温度传感器和自动复位温控器都是正常的，则需更换主板。

奥特朗热水器常见故障解决方法

第一点：开机后显示正常，加热指示灯亮，但不出热水，或水不够热

主要故障原因：

(1)、先将档位调到最高，然后适当关小进水流量，如果水温能迅速上升，说明是档位偏低，或水量过大所引起的，属于正常现象，适当加大档位，调小流量即可。

(2)、保持进水量稳定的情况下，从1档开始分别调到7档，观察每个档位的温度是否有1-3度的温升。

第二点：开机有档位和温度显示，但不加热，加热指示灯也不亮

主要故障原因：

(1)水压太低，水流开关没有启动，设法增大水压即可。

(2)浮磁被卡死在水口下方，不能被水冲上去启动干簧管。可以将进水管接到出水口，通水反冲，将浮磁冲下去，清洗后装好即可。

(3)将水开到最大，把浮磁冲上去。用万用表二极管档测试，干簧管应该导通，关水时干簧管应该不导通，否则，干簧管不良，更换即可。

(4)上述情况如果都不存在，则是主板故障。

第三点：防干烧温控器经常起跳

主要故障原因：

(1)、检查发热管是否结水垢，或发热丝是否碰壁，处理方法：除垢和调整发热丝的位置。

(2)、温控器故障，检测方法：当温度低于85±3oC，手动复位后，用万用表电阻档测量，导通为合格，不导通为不合格;当温度超过85oC±3oC时，开路为合格，不开路为不合格。

(3)继电器故障，检测方法：将机器档位调至7档，通过控制进水开关，重复多次让继电器吸合。关水后，观察继电器是否存在不断开的情况。

(4)、关水后，若加热灯仍亮，检查浮磁是否存在被卡死，或干簧管是否存在短路的情况。

(5)、检查机器是否存在多路供水或供水管过长的情况

(6)、建议顾客使用机器时先开水后开电，先关电后关水。