万和热水器E4故障原因与解决方法

故障原因：高温保护。

解决方法：

1. 水垢堵塞问题。建议马上清洗除垢解决。

2. 感温器出现故障。

3. 水压过小，温度调节得过高。避开高峰期即可，或者温度调小。

4. 停用30分钟后重启试试。

5. 请联系万和售后人员上门检测。

万和热水器怎么清除水垢

1、断电

首先热水器清理的时候，需要断电操作，这个是第一步，然后关掉进水阀。

2、打开排污口

把泄压阀先开启，把热水器内部压力给卸掉，然后打开热水器底部的排污口，这样热水器内部的脏水就会自然流出来了，一定要把脏水完全流出来，等脏水流完把排污口拧紧泄压阀关闭。

3、连接添加器和水管

准备热水器除垢剂专用的连接器，把连接器连接到泄压阀下面，把透明管先拿下来，再把连接器连接上去，再把水管给接上。

4、加入除垢剂

把连接器下面的盖子拧开，加入热水器除垢剂，再把盖子拧紧，再把热水器进水阀给打开，把热水阀给关闭，让热水器进满水。

然后接通电源开启热水器加热到50℃左右，让除垢剂浸泡3-8个小时左右。

5、打开排污口放出脏水

当热水器内部用除垢剂浸泡完成之后，就可以打开泄压阀，然后再把排污口打开来，这样就可以把脏水给放出来，放完脏水立马把排污口拧紧再关掉泄压阀，如果镁棒比较脏，也需要拿下来进行清洗干净再重新安装上。

6、重新加满冷水

热水器清洗过后，需要重新加满冷水，开启进水阀门把热水器注满水，然后再把热水器电源接通，开启热水器开关，同时设置下适当的温度，就可以正常使用了。