一、威科天然气热水器E5什么原因

1、显示故障代码e5，说明是风压故障。

2、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。

3、如果热水器使用已经超过一年，且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常。

4、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。

5、可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。

二、威科天然气热水器e5怎么回事

1、热交换器积碳

(1)建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线。

(2)如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。

2、风压故障

(1)确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，而提示风压故障。

(2)首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键(reset)，如果能够排除，则可以继续使用。

(3)如果无法排除，建议直接找专业售后上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。

三、威科热水器如何保养

1、定期检查清理保养

一般情况下，当家里的燃气热水器使用了半年之后就要进行清理了，因为这样才可以有效的降低有害物质的堆积。由于热水器使用了一定的时间后，水中的脏东西就会在里面堆积，如果没有及时清理的话就会大大降低热水器的寿命。

2、每年都要做一次安全检查

在使用热水器的过程中，一定要记得每年都要检查一次热水器。首先你要对热水器的安全隐患进行检测。但是如果你家的热水器常年都没有使用的话，就要看看热水器是不是能够正常工作，如果出现了异常的话就要及时维修。此外，在热水器可以正常工作的前提下，每隔三年都要记得更换一次加热器和控温器。