光芒热水器意外熄火故障e2详解：

故障原因：意外熄火，防干烧装置动作。

解决方法：

1. 检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障。

2. 自行复位，重启试试。

3. 检查热熔断器组件有无因干烧而损坏。

4. 水压不稳定，避免高峰期使用即可。

5. 联系樱花售后人员上门修理。

光芒热水器常见故障维修方法

1、热水器指示灯一直不灭：

原因

(1)温控器感温面与电热管法兰面接触点少了;

(2)温控器坏。

解决方法

(1)重新安装温控器，让感温平面接触，增加接触面积;

(2)更换温控器。

2、在使用过程中，漏电保护插头自行断电，按下复位键，能复位恢复供电：

原因

(1)可能是插座接触不良，异常温度升得过高导致的;

(2)闪电、雷击、或相邻电器对地漏电等，都会让接地线瞬间出现电流，间接触发漏电保护插头。

解决方法

(1)若是去插座的问题，更换一个优质的插座就好;应该选择选插、拔力比较大，插头插进去后，咬得比较紧的插座;

(2)检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已经发黑了，可用细砂纸把氧化层擦去;若插脚变形了，根据情况进行修正，三只铜脚要保持与底面垂直,不能弯曲。

3、出水不热：

原因

(1)冷热水调节不当;

(2)电源未接通;

(3)电加热器损坏;

(4)温控器损坏。

解决方法

(1)适当调节冷热水混水阀的开度，让它处于合适位置;

(2)调整电源插头或开关，保持良好的接触性;

(3)更换电加热器，型号一致;

(4)检查损坏情况，然后修理、或更换温控器。

4、出水温度太高

原因

(1)冷热水调节不当;

(2)温控器旋钮调节不当、或触点有粘连。

解决方法

(1)上面有提到，可适当调节冷热水混水阀的开度;

(2)对温控器进行调整，然后修理触点，必要时，可更换温控器。

5、进水或出水困难：

原因

(1)出现脏堵，应该是自来水水质不好，杂质累积过量，堵在进水口的逆止阀;滤网孔也被堵住了;

(2)汽堵;

(3)供水压力不正常;

(4)混水阀故障。

解决方法

(1)在确定水压正常后，先清理管路，冲击脏物、或清洗滤网，保证没有杂质，不影响使用，以后定期检查;

(2)将调温器调到最小位置、或切断电源，排出蒸汽;可检修温控器、及热水阀脏堵位置，做好对应的调整和清洗;

(3)待水压正常后，检查故障是否消失，一般会恢复正常;

(4)维修或更换混水阀。